rundum-Service

Service bedeutet für uns die umfassende Betreuung unserer Kunden. Auftretenden Fragen, Problemen oder Anliegen widmen wir uns umgehend und lösungsorientiert. Denn nur zufriedene Kunden sind eine gute Basis für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens.

Deshalb bieten wir unseren Kunden auch einen Rundum-Service an, der alle möglichen Vorfälle bedenkt und abdeckt:

• Ersatzkopfhörer
• Kopfhörerpolsterschutz
• laminierte Führungspläne
• ausreichend Ersatz-Akkus
• Wartung und Austausch (inklusive Versandkosten)
• telefonischer Support
• Diebstahlversicherung (wenn zur Absicherung der Geräterückgabe der Ausweis des Besuchers hinterlegt wird)
• Austausch der Technik ca. alle  3 - 5 Jahre, entsprechend der Geräteabnutzung bzw. Weiterentwicklung der Technik
  (gilt nicht bei Kauf!)